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March 19, 2005

Dell 知识文库 Knowledge bas

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Dell知识文库地址:
http://support.ap.dell.com/apjsite/KB/kblist.aspx

为什么要成为注册用户?如何注册?
http://support.ap.dell.com/apjsite/KB/viewdoc.aspx?doc_id=131889&DocType=DellKB&svg=
使用机器服务编号(Service Tag)注册
注册的好处:
  当您访问戴尔技术支持网站的时候,请使用您的机器服务编号(Service Tag)注册我
们的网站,登录后您将能够得到如下服务:

         1. 下载最新的驱动程序,让您的计算机始终保持最佳状态;
         2. 阅读有关DELL计算机的知识文档,内容丰富的技术知识文档将帮助您解决计?
机日常使用中的问题;
         3. 在戴尔技术支持网站上实时查询机器的保修服务级别和出厂配置信息;
         4. 通过电子邮件进行网上报修,咨询有关硬件或操作系统等问题,方便快捷。?
尔工程师将及时对您的问题进行答复;
         5. 企业用户可以通过“我的计算机和外设”来批量管理多台计算机,随时随地?
以查询某一计算机的相关信息(保修类型,保修期限,具体配置,相关技术参数),简洁?
便高效;
         6. 订阅“保修信息更新”提示,在线延长您的保修期限,避免您的系统承担任?
风险;
         7. 订阅“文档更新提示”,使您能在第一时间内获得最新的驱动程序和技术文?
,让您的计算机始终保持最佳状态;
         8. 查询“历史保修记录”,了解机器维护的历史记录;
         9. 当您在页面上留下反馈信息时,您的反馈将能得到有效的回复;

如何查询保修期和产品配置?
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Posted by windtear at March 19, 2005 11:46 PM

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